Fortrolighedspolitik

Fortrolighedspolitik – CLAR Danmark

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger indsamlet på denne hjemmeside er:

Juridisk navn: Benjamin Pautrat LTD
Virksomhedsform: Private Limited Company
Virksomhedsnummer: 16818815
Adresse: 321 – 323 High Road, Chadwell Heath, RM6 6AX, Storbritannien
Kontakt-e-mail: support@clar-danmark.dk

Indsamlede personoplysninger

Vi kan indsamle og behandle følgende personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside:

  • Identifikationsdata: navn, efternavn, leverings- og faktureringsadresse.

  • Kontaktdata: e-mailadresse, telefonnummer.

  • Betalingsdata: kortoplysninger eller anden betalingsmetode (behandles sikkert via Shopify Payments og PayPal, og gemmes aldrig direkte af CLAR Danmark).

  • Brugsdata: cookies, IP-adresse, og oplysninger om din navigation på vores webshop.

Formål med databehandling

Dine personoplysninger behandles til følgende formål:

  • At behandle og levere ordrer på husholdningsprodukter (f.eks. mikrofiberklude, børster og rengøringsartikler).

  • At yde kundeservice og håndtere forespørgsler.

  • At administrere returneringer og refusioner.

  • At informere om tilbud, kampagner og nyheder (kun hvis du selv har givet samtykke).

  • At forbedre brugeroplevelsen og hjemmesidens funktion via cookies og statistisk analyse.

Retsgrundlag for behandling

Behandlingen af personoplysninger sker på følgende grundlag:

  • Udførelsen af en kontrakt (kundens ordre).

  • Samtykke (nyhedsbrev og markedsføring).

  • CLAR Danmarks legitime interesse (forbedring af service og sikkerhed på siden).

Opbevaring af data

Personoplysninger opbevares i den periode, der er nødvendig for at opfylde formålet – typisk så længe kundeforholdet består – og derefter i den periode, lovgivningen kræver.

Oplysninger, der anvendes til markedsføring, gemmes indtil brugeren anmoder om sletning.

Brugerens rettigheder

Du har til enhver tid ret til at:

  • Få indsigt i de oplysninger, vi har om dig.

  • Få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.

  • Få slettet dine personoplysninger.

  • Begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen af dine data.

  • Modtage dine oplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format (dataportabilitet).

For at udøve disse rettigheder kan du skrive til support@clar-danmark.dk.

Cookies

CLAR Danmarks hjemmeside anvender cookies for at forbedre navigation, analysere trafik og tilpasse købsoplevelsen.

Du kan til enhver tid ændre dine browserindstillinger for at afvise cookies, men dette kan begrænse visse funktioner på hjemmesiden.

Datasikkerhed

Vi træffer alle nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, ændring eller uautoriseret adgang.

Videregivelse til tredjeparter

CLAR Danmark sælger, udlejer eller videregiver ikke personoplysninger til tredjepart, undtagen når det er nødvendigt for:

  • Sikker betalingsbehandling (Shopify Payments, PayPal, m.fl.).

  • Forsendelse og levering af ordrer (logistik- og fragtfirmaer).

  • Opfyldelse af juridiske forpligtelser.

Gældende lovgivning

Denne fortrolighedspolitik er underlagt dansk og europæisk databeskyttelseslovgivning, herunder EU-forordning 2016/679 (GDPR).