Handelsbetingelser

Generelle salgsbetingelser – CLAR Danmark

Virksomhedsoplysninger
Denne hjemmeside og onlinebutik drives af:

Juridisk navn: Benjamin Pautrat LTD
Virksomhedsform: Private Limited Company
Virksomhedsnummer: 16818815
Adresse: 321 – 323 High Road, Chadwell Heath, RM6 6AX, UK
Officiel kontakt-e-mail: support@clar-danmark.dk

Produkter

CLAR Danmark sælger husholdningsprodukter såsom mikrofiberklude, børster og andre rengøringsartikler, udelukkende via sin officielle hjemmeside i Danmark.

Anvendelsesområde

Disse generelle salgsbetingelser gælder for alle salg, der foretages på det danske område via domænet www.clar-danmark.dk.

Priser og valuta

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer gældende moms.

Betalingsmetoder

Betalinger foretages sikkert via Shopify Payments, som accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

Forsendelse og levering

  • Levering er gratis i hele Danmark.

  • Ordrer pakkes og sendes inden for 24-48 timer.

  • Den gennemsnitlige leveringstid er 5 til 12 hverdage.

  • Kunden modtager en bekræftelsesmail med et sporingslink, når ordren er afsendt.

Retur- og refusionspolitik

Kunden har 14 kalenderdage fra modtagelsesdatoen til at anmode om en returnering.

For at anmode om en returnering skal kunden sende en e-mail til support@clar-danmark.dk.

Returomkostningerne bæres af kunden.

Produkter skal returneres i deres originale emballage og inkludere alle dele og tilbehør.

Ved ufuldstændige, beskadigede eller forringede produkter forbeholder CLAR Danmark sig retten til at afvise refusion, tilbyde delvis refusion eller udstede et gavekort til fremtidige køb.

Hvis produktet opfylder betingelserne, kan kunden modtage en fuld refusion, delvis refusion eller et værdibevis, afhængigt af situationen.

6.1. Forsendelser til øer og særlige områder

For ordrer med destination Færøerne, Grønland eller andre områder uden for EU’s toldområde, kan der blive pålagt toldgebyrer på cirka 24 % af den samlede købspris, som kunden skal betale.

I sådanne tilfælde:

  • Kunden modtager 3 rabatkoder på 30 % til fremtidige køb som kompensation.

  • Kunden kan anmode om øjeblikkelig og fuld refusion, hvis vedkommende ikke accepterer disse ekstra omkostninger ved at kontakte support@clar-danmark.dk.

  • Hvis kunden ikke svarer inden for rimelig tid efter meddelelse om toldomkostningerne, sendes ordren alligevel, og toldgebyrerne vil være kundens ansvar.

Garanti

CLAR Danmarks produkter er dækket af en kommerciel garanti på 14 dage fra modtagelsesdatoen.

Databeskyttelse (GDPR)

CLAR Danmark overholder EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).

Kundens personoplysninger (navn, adresse, e-mail, telefon osv.) indsamles udelukkende for at behandle ordrer, forbedre købsoplevelsen og sende oplysninger om produkter og tilbud, hvis kunden giver samtykke.

Data opbevares sikkert og deles aldrig med tredjeparter uden forudgående samtykke.

Kunden kan til enhver tid anmode om indsigt, rettelse eller sletning af sine data ved at skrive til support@clar-danmark.dk.

Hjemmesiden bruger cookies for at forbedre navigation og brugeroplevelse.

Lovvalg og jurisdiktion

Disse generelle salgsbetingelser er underlagt dansk lovgivning.
I tilfælde af tvist er de kompetente domstole dem, der svarer til forbrugerens bopæl i Danmark.